当店ではフランス郵便 LA POSTE を利用しております。
発送方法は下記の４種類がございます。

原則「プリオリテ追跡便（追跡○補償×／厚さ3cm以下、2kg以内）」で商品を発送いたします。

発送は基本的に全て同梱です。
なお、到着日時や受取り場所のご指定はできませんので予めご了承下さいませ。

★エコモード＆簡易包装にご協力ください
厚さ3cm以内で納めることと重量によって送料が変わります。
郵送の際に商品が傷まないことを最優先して発送しますので、ご協力の程よろしくお願い致します。
・「明細書及び納品書」はご要望のない限り出力いたしませんので予めご了承下さいませ
・ギフト包装は承っておりませんので予めご了承下さいませ


１．プリオリテ追跡便（追跡○補償×）
追跡番号付き補償なしのサービスです。

※レートに大きな変動があった場合、フランス郵便の送料が変わった場合は 変更する場合がございます

！）追跡・補償に関して
2017年9月～商品発送のうち2件行方不明となったお品物がございました。
２件ともプリオリテ便（追跡×補償×）での発送でした。

フランス郵便局と日本郵便局の両局へ問い合わせをし行方を探しましたが、
追跡番号がついていなかったため詳細を辿れず止むを得ず紛失扱いという大変残念な結果となりました。

手から離れた場所では為す術もありません。
安心を伴ったお買い物をして頂きたいので、追跡がついた方法での発送を基本とさせて頂きます。

コロナ対策による飛行機減便、人員削減などの理由から
１～２カ月の遅延があった際には追跡番号により現在地を探すことができました。
そしてこの間遅延は発生しましたが、紛失は１件もありませんでした。

また、1件フランス郵便側の手配ミスで別の国に渡ってしまい一時行方不明になっていたお品物も
暫くしてから到着したケースがあります。
この際も追跡番号を元に現在地を調べることができました。

ご購入合計金額8,000円以上のお客様にはプリオリテ便に限り当店負担で追跡番号をお付けいたします。

なお補償サービスはコリッシモ便でのみご利用頂けます。
発送方法につきましてご不明な点がありましたらご遠慮なくお問い合わせください。

２．プリオリテ便（追跡×補償×）
最安値で発送ができる、追跡番号なし補償なしのサービスです。
こちらは追跡番号がありませんので発送後の状況を当店でお調べできません事と
紛失についても当店で責任を負いかねます事をご了承下さいませ。

※レートに大きな変動があった場合、フランス郵便の送料が変わった場合は 変更する場合がございます

３．小包便（追跡○補償×）
厚さ3cm以上の商品を段ボール（三辺合計90cm以内）で発送する際に利用するサービスです。
追跡番号付き補償なし。2kg以内にて対応可能です。

※レートに大きな変動があった場合、フランス郵便の送料が変わった場合は 変更する場合がございます

４．コリッシモ便（追跡○補償○）
厚さ3cm以上の商品、また重量（2kg）と既定サイズ（90cm）を超えるお荷物を段ボールで発送できるサービスです。
追跡番号、補償付き。到着も一番早いです。

※レートに大きな変動があった場合、フランス郵便の送料が変わった場合は 変更する場合がございます